Концепция жизненного цикла объекта исследования

Концепция жизненного цикла, основанная на биологической аналогии жизненного цикла живого организма, развивается на протяжении последних нескольких десятилетий и широко применяется в современных организационных и управленческих исследованиях. Так, существуют несколько концепций жизненного цикла в теории управления, с разными объектами исследования, каждый из которых является системой: отрасль, организация, продукт, торговая марка, работник, некоторые внутриорганизационные характеристики. Но, несмотря на различие объектов исследования, можно выделить следующие основные характеристики понятия «жизненный цикл»:

1) протяженность во времени;
2 ) наличие нескольких взаимосвязанных последовательных стадий;
3) переход от одной стадии к другой характеризуется количественными и качественными изменениями.

Основное назначение концепции жизненного цикла организации (ЖЦО) — объяснение изменений, которые происходят в организации с течением времени. Организационный подход к вопросам управления и развития предусматривает рассмотрение функционирования организации с точки зрения определенных периодов, характерных для любой структуры.

Жизненный цикл организации — совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни.

Согласно концепции жизненного цикла, вся деятельность организаций проходит ряд стадий, начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения существования или коренной модернизации. Хотя концепция жизненного цикла заимствована из биологии, следует учитывать, что применение этого понятия к организации имеет некоторую ограниченность. Если для живого организма смерть — это неизбежное будущее, то жизнь организации может продолжаться неограниченно долго.

В зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла находится компания, появляются определенные проблемы и задачи, требуются соответствующие методы и инструменты для их решения.

Ученые разработали и представили довольно большое количество моделей ЖЦО. Предлагались модели из трех и четырех стадий, есть модели, содержащие пять и более стадий. Например, модель Л. Грейнера содержит пять стадий, модель И. Адизеса — десять, а у Д. Липпита и В. Шмидта их три.

Рассмотрим, некоторые модели ЖЦО более подробно.

Модель жизненного цикла организаций, предложенная Д. Миллером и П. Фризеном, содержит пять ключевых стадий [63].

1. В фазе рождения фирмы пытаются выработать жизнеспособную товарно-рыночную стратегию, что достигается в основном путем проб и ошибок, как результат усилий, прилагаемых для создания и развития продукта. Организация на этом этапе имеет простую централизованную структуру.
2. На фазе роста это уже большая, быстро растущая компания, которая расширяет свою нишу и развивает более формальную организационную структуру.
3. В фазе зрелости организации уже боле консервативны, менее инновационны, предпринимают незначительные попытки диверсификации или поглощений.
4. Фаза возрождения характеризуется изменениями в продуктовой стратегии, возрастает инновационная активность. Фирмы становятся более диверсифицированными, выходят на новые рынки, увеличивается ассортимент продукции, услуг.
5. На стадии упадка организации становятся инертными, стараются экономить ресурсы, воздерживаются от нововведений, так как их производственные линии уже устарели.

Б.З. Мильнер представляет большее число стадий жизненного цикла организации (табл. 3.2) [26].

Характеристики стадий жизненного цикла организации

Таблица 3.2

Стадии / факторы	Рождение	Детство	Отрочество	Ранняя зрелость	Расцвет сил	Поздняя зрелость	Старение	Обновление
Первичные цели	Выживание	Краткосрочная прибыль	Ускоренный реют	Систематический реют	Сбалансированный реют	Уникальность, образ	Обслуживание	Обновление
Тип лидера	Новатор	Оппортунист	Консультант	Участник	Корпоративный деятель	Государственный деятель	Администратор	Реорганизатор
Организационный характер	Борьба	Достижение	Изменение	Расширение, диверсификация	Системная ориентация	Зрелость, само-удовлет- воренность	Ориентация на сложившиеся структуры	Ориентация на перемены
Организационный образ	В центре внимания — организация	Местный	Секционный	Национальный	Многонациональный	Международный	Самодовольный	Самокритичный
Концентрация энергии	На новом	На конкуренции	На завоеваниях	На координации	На интеграции, управлении	На приспособлении	На продолжении существования	На обновлении, развитии
Центральная проблема	Выход на рынок	Существование	Удержание доли рынка	Многосторонний реют	Централизация и автономность	Равновесие интересов	Стабильность	Омоложение
Тип планирования	С предвидением	Текущий	Планирование продаж, бюджета	Планирование заказов специализации	Сложный, комплексный	Социально политический	Экстраполяция	Созидательный
Метод управления	Единоличный	Управление осуществляемое малой группой единомышленников	Делегирование полномочий	Децентрализованный	Централизованный	Коллегиальный	Основанный на традициях	Состязательный, поощряющий
Организационная модель	Максимизация прибыли	Оптимизация прибыли	Плановая прибыль	Хорошее положение	Социальная ответствен- неють	Социальный институт	Бюрократия	Подражание Фениксу

Рассмотрим характеристики стадий жизненного цикла организации по Мильнеру.

1. Детство. Это опасный период, поскольку наибольшее количество неудач происходит в течение первых лет после возникновения организации. Задачей этого этапа является достижение быстрого успеха, а его целями — здоровое существование и развитие, а не простое выживание. Нередко вся работа выполняется на пределе возможностей, чтобы не потерять темп возрастающего успеха. Управление осуществляется деятельным и подготовленным руководителем и его первоначальной командой.
2. Отрочество. Во время этого переходного периода рост организации осуществляется, как правило, не систематично, рывками. Предприятие все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня. Более организованные процедуры постепенно заменяют рискованную страсть к успеху. Налаживаются планирование, разработка бюджетов, прогнозов. Расширяется прием на работу новых специалистов, что вызывает трения с прежним кадровым составом. Основатели организации вынуждены выполнять роль непосредственных руководителей, а не предпринимателей, проводя систематическое планирование, координацию, управление и контроль.
3. Ранняя зрелость. Отличительные признаки этого периода — экспансия, дифференциация и, возможно, диверсификация. Образуются структурные подразделения, результаты, деятельности которых измеряются полученной прибылью. Используются многие общепринятые методы оценки эффективности, должностные инструкции, делегирование полномочий, нормы производительности, экспертиза, организация обучения и развития. Однако начинают проявляться тенденции к бюрократизму и борьбе за власть, местничеству и стремлению добиваться успеха любой ценой.
4. Расцвет сил. Имея в правлении акционеров, предприятие ставит на данном этапе цель сбалансированного роста. Структура, координация, стабильность и контроль должны иметь такое же значение, как и инновации, совершенствование всех частей организации и децентрализация. Принимается концепция структурных подразделений, результаты деятельности которых измеряются полученной прибылью. Новая продукция, рынок сбыта и технологии должны быть управляемы, а квалификационные навыки управленческого персонала — более отточены. С ускорением темпов роста по сравнению с предыдущими этапами организация нередко переоценивает свои успехи и возможности.
5. Полная зрелость. Имея компетентное, но не всегда ответственное руководство, организация действует практически сама по себе. Весьма часто устанавливается нежелательное состояние всеобщего благодушия. Несмотря на то что уровень доходов вполне приемлемый, темпы роста замедляются. Фирма может отклоняться от своих первоначальных целей под влиянием общественного мнения. Вместе с тем слабости слишком очевидны. Эти симптомы нередко игнорируются руководством.
6. Старение. Этот этап никогда бы не наступил, если бы руководство предприятия постоянно сознавало необходимость обновления. Конкуренты неизменно претендуют на долю организации на рынке. Бюрократическая волокита, не всегда обоснованная стратегия, неэффективная система мотиваций, громоздкая система контроля, закрытость к новым идеям — все это, вместе взятое, создает условия для «закупорки артерий». Как показывает практика, очень трудно остановиться и прекратить выполнение непродуктивной работы. В результате фирма постепенно начинает распадаться. Она вынуждена либо принять жесткую систему обновления, либо погибнуть как самостоятельная структура, влившись в приобретающую ее корпорацию. Организация откатывается назад, и вновь начинается борьба за ее выживание.
7. Обновление. Организация в состоянии подняться из пепла, как Феникс. Это может сделать новая команда руководителей, уполномоченных на проведение реорганизации и осуществление плановой программы внутреннего организационного развития.

Основная ценность моделирования жизненных циклов — простота применения как для познавательных целей, так и для практических целей. Так, модели Л. Грейнера и И. Адизеса широко применяют в управленческом консультировании (рис. 3.7).

Рис. 3.7. Этапы жизненного цикла организации по Л. Грейнеру

Грейнер выделяет пять этапов организационного развития, отделяемых друг от друга моментами организационных кризисов. Каждый этап следует за «революцией», или переходной фазой, являющейся результатом основной проблемы или кризиса организации. Только преодолевая этот кризис или решая проблему, свойственную каждой стадии развития, фирма успешно движется к более зрелой стадии. Кризис, как правило, характеризуется снижением эффективности деятельности ниже границ рентабельности, потерей места на рынке и возможностью гибели организации.

В модели, разработанной Адизесом, представлено десять этапов жизненного цикла организации, которые в свою очередь делятся на две группы: рост и старение (рис. 3.8). Рост начинается с зарождения и завершается расцветом, после чего наступает старение, идущее от стабилизации к смерти организации.

Рис. 3.8. Стадии жизненного цикла организации по И. Адизесу

В соответствии с концепцией жизненных циклов Адизеса траектория ЖЦО проходит через несколько критических точек. Стандартизированные проблемы компании делятся на болезни роста и организационные патологии, с которыми в отличие от первой категории недугов самостоятельно организация справиться не может. Все проблемные точки отражают предпринимательские и управленческие ловушки. На каждой стадии ЖЦО имеются свои наборы инструментов разрешения кризисных ситуаций.

Теория Адизеса концентрирует внимание на двух важнейших параметрах жизнедеятельности организации: гибкости и контролируемости (управляемости). Молодые организации очень гибки и подвижны, но слабо контролируемы. Когда организация взрослеет, соотношение изменяется: контролируемость растет, а гибкость уменьшается.

Задача руководства заключается в постоянном осуществлении мониторинга среды с целью прогнозирования позиции предприятия на кривой жизненного цикла и осуществления эволюционных организационных изменений. Ключ успеха в управлении организацией — это умение сосредоточиться на решении проблем, которые присуши данной стадии ЖЦО, и недопущение возникновения патологий.

Несмотря на различие количества этапов в моделях ЖЦО, в выводах исследователей есть и общее. Все авторы сходятся в том, что существует определенная последовательность стадий, каждая стадия является следствием предшествующей и вернуться назад сложно, и все модели рассматривают широкий спектр организационных характеристик (табл. 3.3) [2, 26, 63].

Таблица 3.3

Сравнительный анализ некоторых моделей жизненного цикла организаций

Авторы	Организационная характеристика	Название стадий
И. Адизес	Возраст, размер, нормальные и аномальные (патологические) проблемы	Ухаживание Младенчество «Данай-давай» Юность Расцвет Поздний расцвет Аристократизм Салем Сити (Ранняя бюрократизация) Бюрократизация Смерть
Л.Грейнер	Возраст, размер, темп роста отрасли, этапы эволюции, этапы революции	Креативность Директивное руководство Делегирование Координация Сотрудничество
Д. Липпит, В. Шмидт	Возраст, фокус управления, приоритеты разных групп интересов, кризисы и наличие конфронтации	Рождение Юность Зрелость
Д. Миллер, П. Фризен	Возраст, число сотрудников, рост продаж, размер, концентрация собственности, влияние стейхолдеров, динамика окружающей среды, стратегия	Рождение Рост Зрелость Возрождение Упадок

Окончание

Авторы	Организационная характеристика	Название стадий
Б.З. Мильнер	Возраст, размер, конкуренция, рост продаж	Детство Отрочество Ранняя зрелость Расцвет сил Полная зрелость Старение Обновление
У. Торберт	Возраст, размер, структура	Стадия фантазий Стадия инвестиций Стадия определений Стадия экспериментов Стадия предопределения производительности Стадия свободного выбора структуры Стадия базовой общности Стадия либеральных порядков
Н. Черчилл, В. Левис	Возраст, размер, темп роста, главные стратегии	Существование Выживание Успех-освобождение Успех-рост Взлет Ресурсная зрелость
Е. Шейн	Функции культуры, поколение управления, сложность, размер	Рождение или ранний рост Середина жизни организации Организационная зрелость

Использовав несколько моделей одновременно и определив стадию ЖЦО и ее отдельных направлений, бизнес-единиц, можно прийти к более четкому пониманию стадии жизненного цикла как самой организации в целом, так и ее отдельных направлений. Это позволит выявить существующие проблемы сегодня и найти возможные пути их разрешения, а также определить возможные тенденции дальнейшего развития организации и заблаговременно принять меры, чтобы сгладить проблемы в будущем.

Важную роль в эффективном развитии организаций имеет принцип стабилизации, основанный на потребности человека, коллектива и общества в стабильности: компания стремится к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла [42]. За время существования организации эффективность ее деятельности претерпевает значительные изменения, а на этапе «крах» (ликвидация) уменьшается до нуля. Улучшение работы и временное расширение этапов роста и зрелости должно проводиться профессионально за счет ряда факторов, в том числе — подключения новых ресурсов на каждом этапе развития компании или ее продукции (рис. 3.9).

Рис. 3.9. Динамика формирования стабильной области компании [42]

Для простоты использованы только три этапа ЖЦО: рост (Э1), зрелость (Э2) и спад (ЭЗ). Стабилизация может осуществляться путем выпуска новой продукции на каждом этапе деятельности компании. При этом каждое новое изделие будет иметь свой жизненный цикл, сдвинутый по времени относительно других изделий (Эф — эффективная деятельность организации).

Так, не дожидаясь спада продукции А, необходимо начать производство новой продукции Б, а затем — продукции В и т.д. При этом образуется область стабилизации деятельности компании. Соблюдение принципа стабилизации очень важно во всех процессах, происходящих в организации. Например, для стабилизации высокого профессионального уровня персонала компании необходимо создать систему периодического обучения (повышения квалификации) сотрудников.

Оценка развития организации на основе модели ее жизненного цикла позволят установить приоритеты, которые важны для ее функционирования. На каждой фазе цикла происходят определенные обратимые и необратимые изменения параметров внутренней и внешней среды, которые по-разному воздействуют на организацию и требуют различных стратегий ее поведения. В практической деятельности возникает потребность компании в определении стадии развития и выработки дальнейшей стратегии. Изучение динамических характеристик организаций должно стать основной функцией менеджмента, помогающей выявить приоритеты наиболее эффективных направлений, обеспечивающих продление ЖЦО и переход на новый уровень развития.

Исследования показывают, что установление этапа развития организации при ее диагностике позволяет избежать ряда ошибок при определении как нынешнего состояния организации, так и планирования ее дальнейшего развития. В настоящее время управление по стадиям ЖЦО является действенным инструментом для менеджмента организаций.

Источник

Определение и формирование жизненного цикла

Понятие «цикл» несет в себе несколько смысловых нагрузок, а именно, оно отражает:

• законченность определенного процесса предполагаемым результатом;
• повторяемость определенных процессов развития;
• передачу информации, «памяти» системы от одного поколения результатов к другому;
• замкнутость, упорядоченность составных частей процесса, стадий.

Под теорией циклов понимается системная теория, исследующая закономерности в формировании структуры циклов в процессах «жизни» различного типа систем живой и неживой природы. Цикл — это повторяющийся законченный замкнутый процесс, переводящий цель, замысел, потребность в определенный результат, продукцию, предмет потребности.

Ориентированность на конечный результат цикла составляет содержание принципа целевого подхода к построению информационного представления цикла исследований и разработок. Фаза цикла связана с определенным временным разделением цикла, его стадийностью. Как правило, первой фазой цикла является цикл нижнего уровня, т.е. цикл подсистемы- первого уровня. Оценка фазы как цикла связана с проверкой наличия таких признаков цикла, как конечность и завершенность, повторяемость. Цикл характеризуется повторяемостью за определенный промежуток времени взаимосвязанных стадий. Время (длительность) цикла — характеристика, определяющая временную масштабность цикла. Временная масштабность цикла одновременно определяет временную структуру, «временной спектр» процессов, соответствующих систем-носителей указанных циклов и соответственно их «временную инерцию». Носителем цикла является непосредственно та система, системообразующим фактором которой является продукция цикла. Правильная соотнесенность цикла и системы-носителя — один из важнейших принципов анализа и проектирования сложных систем и комплексов. Например, носителем проектного цикла объекта N является проектная система, непосредственно осуществляющая проектирование объекта (проектирующая система). Носителем «цикла жизни» любого материального или идеального объекта, создаваемого человеком, является система, объединяющая в себе проектную, производственную и эксплуатационную или потребительскую системы. Циклы определяют временной ритм, цикличность функционирования систем-носителей:

• проектные циклы — временной ритм функционирования соответствующих проектных систем;
• производственные циклы — временной ритм функционирования соответствующих производственных систем (производственных организаций);
• жизненные циклы объектов техники — временной ритм функционирования соответствующих технических систем.

Процессы изменения, развития объекта цикла являются одновременно процессами становления, формирования и реализации соответствующей системной эффективности. Одновременно эти процессы отражают трансформацию потребности П в результат:

где Re— результат; Rn — прогнозируемая эффективность; RRe — реальная эффективность.

При определении жизненного цикла технической или другой создаваемой человеком системы используются понятия состояния и движения системы. Система от момента замысла до окончания существования (снятия с эксплуатации, расформирования, описания, утилизации и т.п.) принимает ряд состояний, причем переход ее из одного состояния в другое осуществляется путем выполнения различных работ в ходе взаимодействия с окружающей средой и внутренних взаимодействий между элементами системы. Если теперь развернуть во времени совокупность состояний системы и работ, обеспечивающих переход из одного состояния в другое, то получится жизненный цикл системы. Таким образом, жизненный цикл (ЖЦ) — упорядоченная во времени совокупность состояний системы и работ (процессов), обеспечивающих изменение состояний от момента замысла системы до окончания ее существования. Один из возможных вариантов формирования ЖЦ системы можно представить следующим образом. ЖЦ формируется под воздействием окружающей среды в результате синтеза (соединения) трех составляющих: материальных объектов (материалов), информации и энергии (рис. 4.1).

Материальные объекты — эго различные элементы, устройства, подсистемы и оборудование, входящие в состав системы. При формировании человеко-машинных систем к материальным объектам можно отнести людей, рассматриваемых как элемент системы.

Под информацией понимаются сведения о материальных объектах, требуемых для создания системы, о связях между ними и окружающей средой, о порядке взаимодействия элементов системы и другие необходимые данные.

Энергия — это совокупность воздействий окружающей среды на систему, осуществляемых с целью ее организации на основе имеющихся материальных объектов и информации. В свою очередь, в процессе развития и функционирования системы окружающая среда получает от системы:

• материальные объекты (производимую продукцию, отходы);
• информацию о ее параметрах и результатах функционирования;
• энергию — ответное воздействие системы (производимую энергию, различные излучения, шумы, механические воздействия и др.).

Рис. 4.1. Формирование ЖЦ системы

Процесс формирования всех состояний системы путем синтеза трех указанных составляющих тесно связан с учетом и раскрытием неопределенности. То есть с постепенным накоплением сведений о системе и в соответствии с этим зарождением системы из равновероятной, в предельном случае хаотической, смеси различных материальных объектов и сведений об аналогичных системах, а также изучения нормативно-правовых документов, во многом определяющих облик будущей системы. Начальному моменту времени t0, когда только возникает предварительный замысел о создании системы, соответствует состояние S0 с высоким уровнем неопределенности II = #тах. Материальные объекты М, требуемые для создания системы, находятся в разобщенном виде, информация о системе / = /min представляет собой весьма неопределенную мысленную модель, а энергетические затраты Э фактически равны нулю, не считая затрат на формулировку цели создания и общих требований к системе. После окончательного принятия решения о создании системы и формировании уточненных требований к ней к моменту времени t{ уровень неопределенности падает и система принимает состояние Su представляющее собой описание требований к разрабатываемой системе. Промежуточные состояния между 50 и формируются, как правило, с помощью информации, поступающей от окружающей среды с небольшими косвенными затратами материалов и энергии, в основном на проведение расчетов и экспериментов по обоснованию характеристик системы. При проектировании системы продолжает накапливаться информация I и при достижении требуемого уровня к моменту времени t2 утверждается окончательный вариант проекта в виде конструкторской документации для изготовления опытного образца (состояние S2). При этом начинает формироваться материальная часть системы, увеличиваются непосредственные энергетические затраты на ее создание (разработка и испытание различных устройств, подсистем, вариантов опытного образца).

В процессе изготовления средств системы в основном заканчивается формирование ее материальной части при высоких энергетических затратах, возрастает информация и уменьшается неопределенность (состояние 53 к моменту времени ?3). В ходе эксплуатации средств системы и применения ее по назначению продолжает возрастать суммарное потребление энергии, несколько снижается рост материальных затрат, продолжает накапливаться информация, необходимая для функционирования, доработок и технического обслуживания средств системы, соответственно уменьшается уровень неопределенности. При этом система испытывает энергетические и информационные воздействия окружающей среды, приводящие к ее разрушению и деградации (физическое старение) или неспособности выполнять дополнительные требования (моральное старение). В итоге наступает состояние Sm к моменту времени Т, когда система снимается с эксплуатации. Этому моменту соответствуют максимальная информация о системе, максимальные суммарные энергетические и материальные затраты.

Системы создаются людьми и так же, как люди, рождаются, живут и умирают. Жизнь системы может быть и длиннее, и короче жизни ее создателя. Система понятий, представлений, жизненного опыта и навыков отдельного человека умирает вместе с ним, если он не позаботится о передаче своих знаний и опыта потомкам. Даже системы научных знаний, кристаллизующие обобщенный универсальный опыт нескольких поколений, достигнув своего расцвета, исчезают почти бесследно, уступая место новым системам. Если системам знаний угрожает только новое знание, то судьба материальных систем подчинена суровым законам реального мира: им приходится непрерывно бороться с разрушением тех материалов, из которых они сделаны.

Материальное воплощение системы нс является начальным этапом – это логическое завершение пути ее развития, без которого система осталась бы чисто умозрительной конструкцией. Одновременно материализация служит мощным толчком возникновения новых идей, дающих жизнь новым системам.

Таким образом, жизнь системы протекает по замкнутому кругу, в чередовании этапов идеального — в виде идей или знаний — и материального существования (для развития системы уместнее использовать образ спирали, что, однако, не изменяет последовательности основных этапов жизненного цикла системы). С момента возникновения новой идеи в голове одного человека или группы людей начинается идеальный цикл жизни системы. Вначале идея может быть довольно смутной, может не получить признания, что обычно объясняется отсутствием ясно выраженных, назревших потребностей, связанных с ее использованием.

Историческое развитие общества, приводящее к возникновению данной потребности, становится, таким образом, объективным источником возникновения и развития новых систем. Соединение идеи с потребностью ее реализации дает мощный толчок научной разработке самой идеи, смежных проблем, вопросов проектирования и организации дальнейшего продвижения идеи.

Фаза научной разработки, включающая, в свою очередь, работы на нескольких уровнях фундаментальной и прикладной науки, завершается экспериментальным опробованием идеи и выбором путей практической реализации. Одновременно с завершением научных разработок или даже значительно опережая их, возникают и начинают прорабатываться идеи о создании технической, производственной или какой-либо другой системы, материализующей первоначальную идею. С этого момента начинается большой цикл работ, весьма различных по содержанию, но носящих общее название — проектирование. Система последовательно проходит основные фазы проектирования, причем разные стороны проекта могут прорабатываться множеством различных организаций. Здесь завершается первая половина жизни системы — ее идеальный цикл. Большинство систем заканчивает свое существование уже на какой-то фазе идеального цикла, не достигая материализации. Это явление вполне нормально, если отбраковка преследует цель выделить наиболее эффективные системы, с самого начала не допускать к реализации проекты с низкой эффективностью, пусть даже и необходимые с точки зрения текущих потребностей народного хозяйства.

Если первая часть жизни системы проходит главным образом на бумаге, то ее вторая часть — реальный цикл — осуществляется уже более активно, происходят изготовление опытного образца, испытания, опытная эксплуатация, доработка конструкторской документации и, наконец, серийный выпуск системы. Каждый новый объект неизбежно проходит через многие звенья строительного процесса — от выбора площадки и проведения на ней геодезических и геологических работ до завершающего монтажа. Все, что было недостаточно продумано при проектировании, на всех фазах идеального цикла, все, что не удалось выявить и исправить при строительстве, все это проявляется теперь «в натуре», требуя доводки. Выйдя в результате освоения на проектную мощность, система вступает в важнейший, целевой этап своего существования — этап практической эксплуатации. Здесь борются две противоположные тенденции:

1) износ оборудования постепенно приводит к нарастанию числа поломок и дефектов;
2) накопление опыта эксплуатации позволяет ликвидировать и предотвращать возникновение дефектов, находить внутренние резервы системы и за счет этого планомерно наращивать ее мощность.

Результирующая тенденция проявляется в динамике производительности труда. Тем не менее, начиная с определенного момента внутренние резервы системы оказываются исчерпанными, система физически и морально устаревает и попытки удержать ее показатели на требуемом уровне приводят к падению производительности труда: растут расходы на ремонт, модернизацию. В конце концов, возникает необходимость в некоторых случаях в постепенном уничтожении системы, а в других случаях — необходимость в ее модернизации.

Принятие тех или иных решений на отдельных этапах жизни системы отражается на конечных результатах ее эксплуатации лишь косвенно, в соответствии с логикой взаимосвязи всех фаз жизненного цикла.

Поэтому, чтобы управлять системой, необходимо «видеть всю жизнь» системы, уметь обосновать тот или иной вариант движения ее жизненного цикла.

Управление позволяет существенно менять его содержание и характер, ускорять или замедлять развертывание спирали развития. Только в полном жизненном цикле при соотнесении всех разнородных затрат на различных фазах этого цикла с полученным конечным полезным эффектом проявляется эффективность системы. В противном случае могут возникать системы, которые, имея удовлетворительные показатели на каждой фазе, оказываются неэффективными в пределах жизненного цикла. Это происходит, когда показатели деятельности организаций, отвечающих за отдельные фазы жизненного цикла (проектирование, строительство и т.д.), не согласованы с полным жизненным циклом системы по содержанию и срокам. При прочих равных условиях система тем эффективнее, чем меньше время оборота ее жизненного цикла.

Полное время цикла складывается из временных затрат каждой его фазы. Затягивание процессов проектирования и строительства может поставить систему в условия, когда самая высокопроизводительная эксплуатация не сможет компенсировать потерь эффективности. Чтобы исследовать зависимость эффективности системы от характера и длины ее жизненного цикла, используют развертку «круга жизни», или «спирали развития», системы в тех или иных координатах. Рассмотрим вначале развертку жизненного цикла в экономических координатах «время — стоимость». Реальный цикл экономической жизни системы можно разделить на четыре этапа.

На первом этапе (строительство или изготовление системы) кривая экономического эффекта падает вниз, отражая нарастающие затраты на создание системы. С момента ввода в строй объекта строительные затраты сменяются эксплуатационными, к которым со временем добавляются затраты на ремонт, замену и обновление элементов системы. С этого же момента начинается отдача вложенных средств за счет экономической оценки обществом результатов деятельности системы — кривая эффекта начинает подниматься вверх.

Второй этап жизни системы заканчивается в тот момент, когда сумма накопленного экономического результата работы системы сравняется с суммой всех сделанных затрат (точка пересечения кривой оси времени), т.е. когда будут возвращены вложенные средства. Длительность этого этапа называется сроком окупаемости. Отметим, что срок окупаемости отражает лишь часть общего времени жизненного цикла системы. Однако два первых этапа жизненного цикла, даже взятые в совокупности, еще не определяют эффективности системы. С экономической точки зрения в тот самый момент, когда заканчивается срок окупаемости, система и приобретает интерес для создателей системы. Только с этого момента она начинает вносить свой вклад в развитие экономики, способствовать процессу экономического роста.

Начинается третий этап, в котором созданный объект вносит свой вклад в экономику, способствует росту производительности труда. Именно в этот период система дает обществу средства сверх возмещения затрат. Теоретически этот период жизни системы неограничен, однако на практике физический и моральный износ оборудования, изменение структуры общественных потребностей, возрастающие требования к качеству ставят жесткие границы целесообразности существования системы. Поэтому существует определенный срок, за который система успевает внести весомый вклад в развитие народного хозяйства и в интересах этого развития должна уступить место более совершенным системам.

В это время начинается последний, четвертый, период, когда отдача системы постепенно надает. В итоге это приводит к тому, что система ложится грузом на экономику и во избежание излишних затрат должна быть своевременно и поэтапно ликвидирована.

Разумеется, граница между третьим и четвертым этапами жизненного цикла чисто условна. Определяется она достаточно точно: для этого нужно сопоставить кривую экономического эффекта системы с эталонной кривой, характеризующей средний по народному хозяйству темп экономического роста. Когда кривая экономич?